Главная Мой RACE FAQ Лизинг Вакансии   Language:  Ru | En | Ua
 
 
Прокат авто Race
WhatsApp   Viber
(+380) 67-644-6-555
(+995) 514-577-555
 
 

Условия прокат автомобилей Украина

Документы и ограничения по водителю

1. Паспорт гражданина или иностранный паспорт, по которому въехал иностранец на территорию Украины
2. Водительское удостоверение с категорией «В»
3. Стаж вождения – 2 года, если водительское удостоверение менялось, то отметка о стаже вождения (ставится напротив категории «В» или просто в любом месте на водительском удостоверении – во многих странах обязательно проставляется)
4. Возраст водителя – не менее 21 года

Заказать, забронировать автомобиль

Если вы хотите взять автомобиль в прокат прямо сегодня – можно просто приехать в офис и взять машину, для ускорения процедуры выдачи автомобиля – перезвоните нам и мы сразу же начнем готовить автомобиль для вас.

При заблаговременном бронировании, мы ставим бронировку на класс автомобиля и коробку передач. Мы всегда учитываем ваши конкретные пожелания относительно марки автомобиля, но бронирование произойдет только по классу. Если требование взять только такой автомобиль и только такой марки, цвета, номерной знак с определенными цифрами – пожалуйста обращайтесь день в день, то есть сегодня на сегодня.

При предварительном бронировании можно делать предоплату или не делать. В период высокого сезона, всегда лучше делать предоплату, для того чтобы вам не сообщали, что автомобилей осталось ограниченное количество и лучше сделать предоплату именно сегодня.

Высокий сезон или время, когда автомобили заказывают больше всего это:

1. Май-сентябрь
2. Майские праздники 01-12 мая
3. Новогодние каникулы 28 декабря – 20 января
4. Пасха, Троица, поминальные дни
5. День независимости Украины – 24 августа, День Конституции – 28 июня

Заказать прокат автомобиля можно:

1. Через форму заказа на сайте
2. По телефону
3. Через электронную почту
4. С помощью он-лайн чата
5. Скайп
6. Вайбер или ВотсАпп
7. Посетив наш офис

Предоплату за бронирование можно сделать:

1. Наличными в любом нашем офисе
2. Банковской картой через сайт
3. Безналичным перечислением на счета нашей компании
4. Пополнением карты ПриватБанка в Украине
5. Переводом денег с помощью международных платежных переводов: Western Union, Money Gram, Золотая корона
6. Оплатой электронными деньгами WebMoney на любой наш кошелек

По факту принятия заказа и его оплаты, клиенту отправляется ваучер (бланк заказа), который является гарантией успешного бронирования. При оформлении заявки на сайте без оплаты, клиенту отправляется расчет заказа (заявки) и сам заказ, но он не является ваучером – это просто расчет заявки.

Отказаться от бронирования, аннулировать бронь

При аннулировании бронировки более чем через 48 часов с момента ее постановки и оплаты, предоплата, внесенная Вами, не возвращается, при условии, если дата проката автомобиля не менее чем через 7 дней с момента внесения предоплаты (оплаты бронирования).

Если дата проката ближе чем 7 дней, с момента постановки бронирования и оплаты, то срок отмены бронирования составляет 3 часа с момента постановки бронирования и его оплаты.

Для примера:

1. бронирование и оплата произведены 20 июня на дату проката 30 июня (10 дней от даты оплаты до даты получения автомобиля), значит вы можете отменить бронирование в течении 48 часов, то есть до 22 июня включительно.
2. Бронирование и оплата произведены 20 июня на дату 24 июня (4 дня от даты оплаты до даты получения автомобиля), значит отменить бронирование вы можете на протяжении 3 часов с момента бронирования.

В этих случаях, предоплата, внесенная для бронирования, будет возвращена в полном объеме. Если вы нарушили 48 часовой или 3-х часовой режим, то предоплата возвращена не будет.

Внимание! При возврате предоплаты в установленный срок, если предоплата подлежит 100% возврату, прокатной компанией не возвращаются комиссии банка, стоимость переводов, сборы, налоги и подобные платежи, которые могут взиматься страной перечисления или получения, банковским учреждением, другими предприятиями, учреждениями, организациями, государственными органами, которые в силу договорных отношений или законодательства обязаны удержать такую сумму или удерживают ее и в случаях возврата платежа не возвращают уплату комиссий, налогов, сборов и т.д.

Как аннулировать бронировку

1. Написать нам письмо, позвонить по телефону, через чат, скайп, иным удобным для вас способом
2. Через личный кабинет Мой RACE

Бронирование аннулировано, если оператору пришла заявка на аннулирование и им внесено в бронировку соответствующее изменение.

Рабочее время наших офисов

Наши офисы работаю ежедневно. Автомобиль можно получить без каких-либо доплат с понедельника по пятницу с 08 утра до 19 часов вечера, выдача автомобиля возможна 24 часа в сутки, для чего необходимо предварительное бронирование.

Стоимость проката, цены на прокат автомобиля без водителя и с водителем

Цены на прокат машины зависят от:

1. Класса автомобиля – чем дороже автомобили в классе, тем выше цена
2. Срока проката – чем дольше срок проката, тем дешевле цена
3. Различных опций, которые может добавлять клиент или убирать:

a. Увеличенные страховки
b. Увеличенные лимиты пробега (если пробег лимитирован)
c. Доставки и подборы автомобиля
d. Получение или возврат автомобиля в ночное время, выходной день или в другом городе

В разделе автопарк и цены на нашем сайте указана действительная цена на указанный период проката. Если при заказе ваша цена изменилась от указанной – обратите внимание на время и дату получения или возврата автомобиля, а так же, место получения и возврата автомобиля, если вы их измените – цена может поменяться.

Цены, указанные на сайте, включают:

1. Аренду автомобиля на указанный срок
2. Страховка КАСКО и ОСАГО на период проката с франшизой равной залогу
3. Лимитированный пробег 250 км/сутки (для более долгих сроков или спец предложений может быть изменен)
4. Резина по сезону
5. Стоимость сезонной смены резины
6. Стоимость всего технического обслуживания автомобиля на период проката
7. Все налоги и сборы
8. Подменный автомобиль на случай поломки
9. Ассистанс и поддержку 24 часа

Валюта платежа, оплата проката

На сайте указаны цены в различных валютах, оплату необходимо осуществить в национальной валюте Украины – гривне.

Курс, по которому переводится валюта на сайте, может отличаться, так как определяется как средний курс банков при покупке или продаже валюты.

При оплате картой или по перечислению, сумма платежа может отличаться, что связано с конвертацией денег на вашей карте и внутренними курсами вашего банка по отношению к валюте конвертации. Данные подробности можно уточнить только у вашего банка.

Оплатить прокат автомобиля можно:

1. Наличными
2. Банковской картой
3. Безналичным расчетом
4. Электронными деньгами WebMoney

Залог за автомобиль

При получении автомобиля в аренду, потребителем оставляется залог за автомобиль. Залог за автомобиль равен франшизе по страховому случаю. Страховая компания не покрывает убытки на сумму франшизы (залога), то есть до суммы залога, клиент несет ответственность за автомобиль, свыше данной суммы, оплата производится страховой компанией.

Если вы хотите уменьшить ответственность по страховке или получить автомобиль в прокат без залога – воспользуйтесь дополнительной страховкой.

Залог может быть оплачен

1. Наличными
2. Безналичными деньгами
3. Блокировкой средств на кредитной карте

Залог возвращается сразу же по факту возврата автомобиля, а в случае блокировки на карточке – оформляется разблокирование денег, срок зачисления денег при разблокировке зависит от вашего банка, как правило это 1-7 рабочих дней с момента разблокировки.

Внимание! Период зачисления возвращенных денежных средств вы можете уточнить в вашем банке, а так же в платежной системе к которой принадлежит ваша карточка.

Страховка

В стоимость проката включены страховка КАСКО и ОСАГО на автомобиль, который вы арендуете. Лимит ответственности ограничен размером вашего залога, кроме случаев, когда вами нарушено правила страховки (нетрезвое состояние …., другие случаи).

Дополнительные страховки, можно заказать по желанию

Если вы хотите уменьшить свою ответственность или воспользоваться прокатом авто без залога, обратите внимание на дополнительные страховки.

1. Сниженная ответственность – залог оставляется в размере 50% от оговоренной суммы в базовом тарифе, ответственность равна новой, сниженной сумме залога
2. Полный ноль – прокат автомобиля без залога, ответственность равна 0

Для того чтобы получить стоимость на данную услугу – просто пройдите процедуру просчета заказа на нашем сайте.

Страховка не действует

В таких случаях:

1. Алкогольное, наркотическое опьянение или использование медицинских препаратов, которые снижают реакцию
2. Использование автомобиля в спец режимах: такси, гонки, для перевозки специальных грузов (яды, легковоспламеняющиеся вещества), перевозка в автомобиле животных, буксировка автомобилем прицепов или машин, в горных либо других особенных местностях, где требуются специальные автомобили или навыки вождения, учебная езда
3. Утеря ключей, номерных знаков, паспорта на автомобиль
4. Управление автомобилем или доверие управление автомобилем лицу без водительского удостоверения или с удостоверением без категории «В»
5. Скрытие или оставление места происшествия, погоня, совершение умышленного преступления на автомобиле
6. Гидроудар – попадание воды в двигатель автомобиля
7. Прокол, порез шины, не вызванный происшествием
8. Угон автомобиля, если ключи и документы не остались у водителя (то есть, добровольная передача или оставление документов и/или ключей, которое привело к угону)

Лимит пробега

Мы предлагаем базовый лимит пробега 250 км/сутки, пробег считается суммарно, то есть при аренде авто на 10 дней, ваш пробег составит 2500 км. Если вы превышаете указанный лимит, то просто производится небольшая доплата за каждый километр перепробега, цена указана при просчете на сайте по каждому автомобилю.

Можно заказать, безлимитный пробег на автомобиле.

Предложение проката авто на срок 30 и более дней или по специальным тарифам, может иметь другие ограничения по пробегу – читайте условия по спец предложениями, которые вы выбираете.

Территория использования автомобиля

Территория использования автомобиля – Украина. Запрещен выезд за пределы Украины. Временно ограничен выезд на прокатном автомобиле в Автономную Республику Крым, Донецкую и Луганские области Украины из-за оккупации и возможных боевых действий.

Топливо

Автомобили заправлены минимальным количеством топлива при выдаче. Мы не заправляем полный бак, так как предоставляем вам возможность выбирать топливо, которое вы хотите использовать. Если вы хотите полный бак автомобиля - пожалуйста закажите данную услугу и оплатите полый бак заправки автомобиля.

Вернуть автомобиль необходимо с тем же количеством топлива, которое было получено на момент передачи автомобиля компанией клиенту. Если топлива не хватает, производится оплата за топливо согласно тарифов любой заправки. При оставлении излишка топлива, излишек не компенсируется.

Мы рекомендуем использовать бензин марки АИ – 95, в дизельных автомобилях – дизельное топливо согласно сезону.

В зимний период времени, для дизельных автомобилей, мы предоставим антигель для топлива, чтобы у вас не возникало проблем с запуском двигателя в сильные морозы.

Договор проката автомобиля

При получении автомобиля, обязательно выдается договор проката, акт приёма-передачи автомобиля, где указываются все повреждения и замечания. Можно сделать фото или видео съемку состояния автомобиля, для вашей большей уверенности.

Условия, указанные здесь, полностью отражены в договоре проката автомобиля.

Продление проката автомобиля, досрочный возврат

Если вы хотите продлить прокат автомобиля, то лучше обратиться к менеджеру за 24 часа до момента продления. Если есть возможность продления проката, вам выдадут дополнительное соглашение о новом сроке проката. Стоимость продления проката так же зависит от срока проката, если вы арендовали автомобиль на месяц, а продлеваете автомобиль на 5 суток, будет задействован тариф 5 суток, а не 30 дней.

В случае отсутствия возможности продления вашего автомобиля, вам предложат альтернативу.

Вы можете вернуть автомобиль досрочно, при этом стоимость проката будет пересчитана согласно вашему реальному количеству дней проката и применен соответствующий тарифный план, а сумма подлежащая возврату будет возвращена за минусом 30%. Например, вы брали автомобиль на 30 дней, но вернули его через 10 дней, то сумма к возврату будет посчитана, как:

Сумма к возврату = 30 дней * тариф проката 30 дней – 10 дней * тариф 10 дней +стоимость заказанных и выполненных дополнительных услуг– 30%

Происшествие, что делать

В случае происшествия или какого-либо повреждения автомобиля:

1. Не съезжайте с места происшествия
2. Позвоните нам и в полицию
3. Дождитесь приезда патруля, который оформит происшествие
4. Дождитесь представителя страховой компании

Не стоит съезжать с места происшествия ни при каких обстоятельствах.

 
 
 
 

 Статьи 

 
Другие статьи

Прокат автомобилей – видео обзоры

С целью вашего удобства и для того, чтобы не возникало никаких дополнительных вопросов, мы начинаем создавать и выкладывать видео обзоры автомобилей на наш сайт.
Больше

Особенности парковки в Украине

Особенностью каждой страны, каждого народа является своеобразное поведение на дороге. Нужно быть готовым к этому, если вы берете авто в прокат. Украина имеет свои особенности, в частности насчет парковки
Больше
 


 
Главная Мой RACE FAQ Карта сайта яндекс.ћетрика